Customer Service
글라스케어 서비스 고객후기
True Innovation for Windows
Customer Story
Name김**님
Car테슬라 모델3
Date2024-12-02
Title글라스케어 덕분에 걱정 없이 운전할 수 있었어요.
 


      글라스케어 서비스를 사용하게 된 이유는 무엇인가요?

고속도로 주행 중 앞유리가 파손되는 일을 겪은 적이 있었는데, 자차 보험을 사용하면 보험료 할증이 우려되었습니다. 그러다가 이번에 신차에 레이노 썬팅을 시공하면서, 유리 교체와 썬팅 재시공을 무료로 제공하는 글라스케어 서비스를 알게 되었습니다. 이러한 혜택이 큰 매력으로 다가와 글라스케어 서비스를 선택하게 되었습니다.


      서비스 이용 과정에서 가장 좋았던 점은?

간편한 신청 절차와 친절한 서비스가 가장 좋았습니다. 카카오톡 알림으로 간단하게 가입할 수 있었고, 레이노 대리점 직원분들의 친절한 안내 덕분에 편안하게 보상 수리를 마칠 수 있었습니다.


      만약 글라스케어 서비스를 이용하지 않았다면, 지금 어떤 불편이나 어려움을 겪었을까요?
글라스케어 서비스를 이용하지 않았다면, 파손된 유리교체에 적지 않은 비용을 부담해야 했을 겁니다. 특히 자차 보험을 이용하면 보험료 할증 걱정되기 때문에 마음 편히 보험도 사용할 수 없었을 것 같아요. 

     비슷한 서비스와 비교했을 때, 글라스케어 서비스만의 특별한 점이나 가치는 무엇이라고 생각하나요?
글라스케어 서비스는 단순히 유리 교체에 그치지 않고, 썬팅 재시공까지 무료로 제공해 준다는 점이 정말 특별한 것 같아요. 이 점이 다른 유사 서비스와 가장 큰 차이라고 생각합니다. 또한, 보험료 할증 걱정 없이 이용할 수 있다는 점도 큰 장점이에요. 이런 서비스는 어디서도 쉽게 경험하기 어려운 부분이라고 생각해요.